Returnare Produse
Va aducem la cunostința faptul ca produsele alimentare, bauturile și țigarile nu sunt returnabile decat în momentul în care faceți recepția!
Daca aveti o problema cu un produs, care nu a fost rezolvata de catre Departamentul Tehnic sau de Departamentul Vanzari, puteti returna produsul la noi. Primul pas este de a completa acest formular Returnari.
Acest formular trebuie sa fie completat în întregime iar noi va vom raspunde prin e-mail în termen de 7 zile lucratoare, cu instructiunile de returnare.
Produsele returnate trebuie sa fie în ambalajul original, fara urme de deteriorarea a sigiliilor sau ambalajului, fara urme de depozitare necorespunzatoare sau orice alte semene de utilizare . Va rugam sa folositi o cutie de protectie pentru a preveni deteriorarea în timpul tranzitului.
